Zmieniamy regulaminy - dostosowujemy się do zmian w przepisach

Szanowni Klienci,

dnia 13 lutego 2026 roku wchodzi w życie Ustawa z dnia 17 października 2025 r. o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej.

Aby się do niej dostosować zmieniamy:

       Regulaminy dla klienta indywidualnego 

• Regulamin otwierania i prowadzenia rachunków bankowych dla osób fizycznych
• Regulamin kredytu w rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowym
• Regulamin kredytów hipotecznych dla Klientów indywidualnych
• Regulamin kredytu detalicznego
• Regulamin kredytu detalicznego EKO
• Regulamin kart kredytowych

Regulaminy dla klienta instytucjonalnego

• Regulamin otwierania i prowadzenia rachunków bankowych dla klientów instytucjonalnych
• Regulamin kredytowania klientów instytucjonalnych

 Zmiany dotyczą sposobu:

• w jaki możesz składać reklamacje,
• w jaki udzielimy odpowiedzi na reklamacje.